La sécurité des touristes et de leurs effets personnels est une responsabilité partagée. Chaque acteur de l’industrie touristique, en particulier les établissements hôteliers, doit veiller à offrir un environnement où les risques de vol sont réduits au minimum. À l’ère du numérique, souligne Sydney Pierre, de tels incidents peuvent rapidement être relayés sur les réseaux sociaux et porter atteinte à l’image de la destination mauricienne.
Si ce phénomène n’est pas propre à Maurice, le Junior Minister au Tourisme estime qu’il est nécessaire de renforcer les mesures de sécurité et de mieux sensibiliser les professionnels du secteur aux enjeux que ces incidents représentent pour l’industrie touristique. Il préconise notamment un recrutement plus rigoureux du personnel, une meilleure information des clients ainsi que le renforcement des dispositifs de sécurité dans les établissements hôteliers.
