Maurice veut devenir un leader numérique en Afrique. Pourtant, son marché digital bute sur des obstacles majeurs comme des infrastructures vieillissantes, des régulations inadaptées et une concurrence déséquilibrée face aux géants internationaux comme Amazon ou Booking. Le rapport Digital Market Landscaping de la Competition Commission publié, hier, révèle des failles dans l’e-commerce, les plateformes de réservation, et la Fintech. Ces défis menacent l’inclusion et l’innovation.
Comment y remédier ?
Le rapport pointe trois problèmes majeurs. Il s’agit d’abord du piétinement en termes d’infrastructures technologiques. Maurice, classée 99e pour la vitesse internet fixe, accuse un retard face à Singapour dont le débit est six fois supérieur au nôtre. Les coûts restent élevés, freinant l’adoption des services digitaux. Ensuite, le cadre réglementaire comporte beaucoup de lacunes.
Selon le rapport, la Competition Act ne couvre pas les abus algorithmiques, et la Data Protection Act peine à s’appliquer. Des plateformes comme Booking.com imposent des clauses qui asphyxient les compétiteurs, tandis que l’e-commerce bute sur une logistique parfois coûteuse et de la méfiance des consommateurs face aux cas d’arnaques en ligne.
Pour y remédier, Maurice doit agir sur trois fronts. Il faut revoir la régulation afin qu’elle adopte des règles inspirées de la Digital Markets Act européen pour limiter l’auto-préférence et encadrer les données. Il est important également d’améliorer les infrastructures pour accélérer l’expansion 5G et favoriser le développement des centres de données. Une subvention devra être accordée pour faciliter l’accès au numérique pour les PME. Il est essentiel de lancer des campagnes d’éducation digitale et de soutenir les plateformes locales.
Sans ces mesures, il y a le risque qu’il ait une domination par quelques acteurs, qui résulte à une entrave à l’innovation et à pénaliser les consommateurs.
